Política de Privacidade

A Vinhedo Villarejo respeita a privacidade de seus visitantes e se compromete a proteger todos os dados pessoais coletados em seu site. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

1. DADOS COLETADOS

1.1. Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo
E-mail
Telefone
Informações enviadas por formulários de contato, reservas ou newsletter
Dados fornecidos ao enviar fotos voluntariamente

1.2. Dados coletados automaticamente através de cookies:

Endereço IP
Dados de navegação
Tipo de dispositivo
Páginas acessadas
Interações no site

1.3. Dados de pagamento ao realizar uma reserva:

Dados do cartão são processados exclusivamente por plataformas externas (ex.: PagSeguro, Stripe, PayPal etc.).
A Vinhedo Villarejo não armazena dados sensíveis de pagamento.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para:

Processar reservas e compras
Enviar confirmações e informações relacionadas à sua visita
Responder dúvidas e solicitações
Enviar comunicados, novidades e ofertas (caso você permita)
Melhorar a navegação e o funcionamento do site
Cumprir obrigações legais

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento
Empresas de hospedagem e segurança do site
Ferramentas de analytics (como Google Analytics)
Ferramentas de envio de e-mail marketing (quando aplicável)
Parceiros comerciais (apenas quando necessário) para execução das experiências

Em nenhum caso vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento correto do site
Personalizar sua experiência
Coletar estatísticas de visitação
Anúncios e remarketing (se houver futuras campanhas)

Você pode desativar cookies a qualquer momento no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

5. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados pessoais
Solicitar correção de dados
Solicitar exclusão
Solicitar anonimização
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Obter informações sobre como tratamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal informado ao final desta política.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Alteração
Uso indevido
Divulgação indevida
Perda acidental

Ainda assim, nenhum sistema digital é 100% seguro, e adotamos protocolos contínuos de melhoria de segurança.

7. ARMAZANAMENTO DE DADOS

Seus dados são armazenados:

Pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política
Pelo período determinado por obrigações legais, quando aplicável